🧠 Part 04 職場效率提升 / 行政與會議助理好幫手~邱允文

 

🧠 Part 04 職場效率提升 / 行政與會議助理好幫手


1. 建立筆記本

為特定的職場任務或專案建立獨立的工作空間,以確保資料隔離和分析的精準性。

案例分析 (3 則)

  • 案例一:

    • 目標: 專門處理跨部門會議記錄和決策追蹤

    • 操作: 建立一個名為「Q4 專案決策與追蹤」的 NotebookLM 筆記本。

  • 案例二:

    • 目標: 集中管理人事行政文件

    • 操作: 建立一個名為「員工福利與行政規範」的筆記本,用於處理公司制度、請假流程等文件。

  • 案例三:

    • 目標: 分析並整理客戶服務通話記錄

    • 操作: 建立一個名為「客戶服務痛點分析」的筆記本,用於上傳錄音檔轉成的逐字稿。

📝 細節與提示詞 (Prompt) 範例

  • 關鍵細節:

    • 任務導向: 筆記本應與您的實際工作流程對應,例如「每週例會」、「新產品開發」、「年度審計」。

    • 快速訪問: 清晰的命名有助於您在多個 NotebookLM 專案中快速切換,提高效率。

  • 提示詞 (Prompt) 範例 (目標描述 - 供自己參考):

    目的: 這個筆記本將用於整理我們與潛在供應商的所有會議記錄、報價單和合作協議。主要目標是幫助我比較它們的報價結構和服務條款


2. 上傳會議錄音生成逐字稿

NotebookLM 本身不直接生成音頻逐字稿,但它能分析您事先轉換好的逐字稿文件。此步驟強調將音頻內容轉化為可分析的文本格式。

案例分析 (3 則)

  • 案例一:

    • 前置步驟: 使用 Google Meet 或其他工具的錄製功能,將會議錄音轉換為 TXT 格式的逐字稿。

    • 上傳: 將該 TXT 檔案轉為 Google Doc 並上傳至 NotebookLM

  • 案例二:

    • 前置步驟: 使用手機錄音的客戶訪談內容,透過第三方服務或工具轉為 PDF 格式的逐字稿。

    • 上傳: 將此 PDF 檔案上傳至「客戶服務痛點分析」筆記本。

  • 案例三:

    • 前置步驟: 匯入一個包含時間戳和發言人姓名的結構化逐字稿(例如 [05:30] Jane: 我們應該...)。

    • 上傳:NotebookLM 識別不同發言者的意見。

📝 細節與提示詞 (Prompt) 範例

  • 關鍵細節:

    • 先文本化: NotebookLM 只能處理文本 Sources,音頻需要外部工具先處理。

    • 結構化逐字稿: 如果逐字稿包含發言人標註,AI 能更有效地進行發言人分析(例如「誰提出了這個決策?」)。

  • 提示詞 (Prompt) 範例 (分析逐字稿):

    文件設定: [逐字稿 Source B]

    需求: 請找出發言人 "王經理" 在整個會議中提出的所有**「後續行動 (Action Items)」。將這些行動項目逐一列出並加上原始時間戳引文**。


3. 上傳會議簡報並整併錄音進行分析

將視覺資料(簡報)與詳細討論內容(逐字稿)整合進行深度分析。

案例分析 (3 則)

  • 案例一:

    • 整合: 上傳會議 Google Slides 簡報(轉為 PDF 或 Google Doc)以及會議逐字稿

    • 分析: 要求 NotebookLM 找出**簡報中標註為「低風險」的項目,但在逐字稿討論中被認為是「高風險」**的段落。

  • 案例二:

    • 整合: 上傳產品設計草圖 PDF設計審查會議的逐字稿

    • 分析: 要求 AI 總結簡報的哪一頁獲得了最多的負面回饋,並提取相關評論。

  • 案例三:

    • 整合: 上傳年度預算簡報財務討論逐字稿

    • 分析: 要求 AI 根據逐字稿,為簡報中的每一個主要預算數字提供討論背景和最終決策

📝 細節與提示詞 (Prompt) 範例

  • 關鍵細節:

    • 資料互補: 逐字稿解釋了簡報背後的原因、爭議和決策過程

    • 精準引文: 簡報頁面 (PDF) 可以在 AI 回覆中被精準引用,幫助您定位討論的具體內容。

  • 提示詞 (Prompt) 範例 (交叉分析):

    問題: 簡報 (Source A) 的第 5 頁討論了「產品發佈日期」。請根據逐字稿 (Source B),總結導致這個發佈日期被推遲兩個主要原因是什麼?


4. 上傳 Google 文件讀取手寫筆記

NotebookLM 可以讀取您上傳的 Google Docs 文件。如果您的手寫筆記已數位化(例如拍照或掃描後插入到 Google Docs 中),AI 有機會讀取其中的文字。

案例分析 (3 則)

  • 案例一:

    • 操作: 將手寫的專案流程圖拍照,並插入到 Google Doc 中。

    • 分析: 要求 NotebookLM 識別流程圖中提及的三個主要瓶頸點,並與官方文件進行比較。

  • 案例二:

    • 操作: 將會議中快速記錄的手寫備註掃描成 PDF,並上傳。

    • 分析: 要求 AI 從這份手寫筆記中提取所有以「!」或「待辦事項」標記的緊急任務

  • 案例三:

    • 操作: 將包含數學公式或簡單圖表的手寫筆記插入 Google Doc

    • 分析: 要求 AI 解釋筆記中某個公式的實際業務意義

📝 細節與提示詞 (Prompt) 範例

  • 關鍵細節:

    • OCR 需求: 成功的關鍵在於手寫筆記的清晰度Google Docs 或 PDF 內建的光學字符識別 (OCR) 能力

    • 轉換格式: 確保最終上傳的是 NotebookLM 支援的格式(Google Docs 最佳)。

  • 提示詞 (Prompt) 範例 (識別並結構化):

    文件設定: [手寫筆記 Source C]

    需求: 請將這份手寫筆記中所有關於**「預算分配」的內容提取出來,並按照「部門 - 金額 - 理由」的格式,生成一個條列式清單**。


5. 提取行銷問卷關鍵因素

利用 NotebookLM 分析問卷數據的開放式回覆,提取核心主題和關鍵因素。

案例分析 (3 則)

  • 案例一:

    • 數據: 上傳一個包含 500 個開放式回饋Google Doc

    • 分析: 要求 NotebookLM 識別出回覆中提及頻率最高的五個形容詞,並為每個形容詞提供十個代表性句子

  • 案例二:

    • 數據: 上傳「為什麼您選擇我們的產品?」的問卷回覆。

    • 分析: 要求 AI 將所有回覆分類到**「價格」、「功能」、「品牌」三個預設關鍵因素中,並計算每個因素的佔比**。

  • 案例三:

    • 數據: 上傳「產品改進建議」的問卷回覆。

    • 分析: 要求 AI 提取出所有帶有「應添加」、「應移除」等關鍵動詞的回覆,以形成產品增減功能的建議清單。

📝 細節與提示詞 (Prompt) 範例

  • 關鍵細節:

    • 資料清洗: 最好在分析前將問卷的開放式回覆統一整理到一個 Google Doc 中。

    • 量化分析: 雖然 NotebookLM 擅長文本,但可以要求它進行頻率統計情緒分類

  • 提示詞 (Prompt) 範例 (頻率與分類):

    需求: 請仔細閱讀所有行銷問卷回覆 (Source A)。請找出用戶最常提到的**「產品優勢」「產品劣勢」各三個,並針對每個優勢/劣勢,提供五個最具代表性的原始回覆引文**。


6. 行銷問卷製作與調查結果分析

使用 NotebookLM 根據現有資料草擬問卷,並分析調查結果。

案例分析 (3 則)

  • 案例一:草擬問卷

    • 操作: 上傳一份關於「產品痛點」的內部討論筆記

    • 分析: 要求 NotebookLM 根據這些痛點,草擬一份包含三個多選題和兩個開放題外部調查問卷大綱

  • 案例二:結果分析與報告

    • 操作: 上傳問卷的結構化結果(轉為 PDF 表格)。

    • 分析: 要求 AI 撰寫一份簡短的執行摘要,解釋「我們應該優先關注哪個用戶群體」,並引用表格數據。

  • 案例三:假設驗證

    • 操作: 上傳一份行銷假設文件問卷結果

    • 分析: 要求 AI 判斷「我們的核心假設是否被調查結果支持」,並在答案中引用支持/反對的數據點

📝 細節與提示詞 (Prompt) 範例

  • 關鍵細節:

    • 雙向應用: NotebookLM 不僅是分析工具,也可以是內容生成器(如問卷草稿)。

    • 結果結構化: 如果調查結果是數字表格,最好確保 PDF 格式清晰,讓 AI 能夠準確讀取數字。

  • 提示詞 (Prompt) 範例 (生成問卷):

    文件設定: [上傳了關於新功能 A 和功能 B 的設計文件]

    需求: 請草擬一份用戶意向調查問卷。問卷必須包含:1) 一個多選題來衡量對功能 A 或 B 的偏好;2) 一個開放題來詢問他們願意為哪個功能付費,為什麼。


7. 有效整理回覆的表格內容

NotebookLM 視為一個數據轉換和摘要工具,專門處理表格數據。

案例分析 (3 則)

  • 案例一:數據轉譯

    • 操作: 上傳包含複雜業務術語的 Excel 表格(轉為 PDF)。

    • 分析: 要求 NotebookLM **用簡單的白話文解釋表格中的「五個最高數字」**代表什麼業務意義。

  • 案例二:多表合併摘要

    • 操作: 上傳三份不同部門的季度 KPI 報告(以 PDF 表格形式)。

    • 分析: 要求 AI 綜合這三份表格,生成一個單一的、條列式清單,列出所有部門共同未達標的 KPI

  • 案例三:數據異常點識別

    • 操作: 上傳一個包含大量常規數據的表格。

    • 分析: 要求 AI 識別出表格中**「與平均值相差超過 20%」三個數據點**,並解釋這些異常數據可能的原因(基於表格的標題或註釋)。

📝 細節與提示詞 (Prompt) 範例

  • 關鍵細節:

    • 格式要求: 始終要求 AI 以清晰的 Markdown 表格、條列式或數字清單輸出,以便於複製和報告。

    • 交叉引用: 如果表格數據與其他文本文件有衝突,可以要求 AI 進行事實核查

  • 提示詞 (Prompt) 範例 (表格分析與總結):

    文件設定: [KPI 表格 Source D]

    需求: 請根據表格中的數據,總結我們表現最佳的兩個月最差的兩個月。並請針對表現最差的月份,提取表格中所有可能解釋這個低點的註釋或文字

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